FAQ

Dom / FAQ
  • Mogu li dobiti ekskluzivu za određeni proizvod i regiju?

    Da, slažemo se uspostaviti pouzdana partnerstva s našim klijentima. Za više detalja, kontaktirajte nas radi rasprave.

  • Rok plaćanja? Trgovački termin? Način dostave?

    30% TT unaprijed, 70% salda prije otpreme poželjno, L/C ili drugo plaćanje do rasprave; Standardni trgovinski termin je EXW, najbliža luka Ningbo(SEA), Shanghai(AIR);

  • MOQ? Nudite li besplatan uzorak? Vrijeme isporuke?

    Nema MOQ; uzorci su dostupni, ali nema besplatnog uzorka; Isporuka uzorka za 5-10 radnih dana, isporuka skupne narudžbe za 30-40 radnih dana ovisi o količini narudžbe.

  • Jeste li proizvođač? Koju opremu imate?

    Mi smo proizvođač s više od 15.000 m² tvorničkog prostora, koji se nalazi u Ninghai, Ningbo, Kina. Objekti uključuju opremu za alate, lijevanje pod pritiskom, CNC, SMT, farbanje, montažu i opremu za starenje/ispitivanje, uz podršku laboratorija od 400 m².

  • Koja je vaša ključna prednost u odnosu na druge proizvođače?

    Istraživanje i razvoj, kvaliteta i usluga.

  • Koji certifikat imate? Kolika je garancija? Kako se nosite s neuspjelim proizvodima?

    Posjedujemo certifikate ISO9001, ISO14001, ENEC, TUV-GS, CE, CB, RoHS, IP, IK, LM79, LM80 i TM21. Standardno jamstvo je 5 godina; produženo jamstvo do 10 godina dostupno je na zahtjev. Svi proizvodi prolaze 100% izlaznu kontrolu kvalitete. Tijekom jamstvenog razdoblja, ako bilo koji proizvod zakaže zbog problema s kvalitetom, osigurat ćemo besplatnu zamjenu.

  • Gdje je vaše glavno tržište? Tko su vaši glavni kupci?

    Preko 80% količine prodaje ide u Europu, Južnu Ameriku i jugoistočnu Aziju. Glavni kupci uključuju javne/privatne izvođače, veletrgovce i distributere.

  • Prodajete li samo proizvode ili imate tehničku podršku?

    Tim s preko 20 inženjera dostupan je za studiju projekta, simulaciju rasvjete, procjenu dizajna, upravljanje toplinom, upravljanje optikom i razvoj novih proizvoda, itd.

  • Možete li prilagoditi ambalažu/proizvode kupcima?

    Da, dostupne su različite boje kućišta lampe, ispis logotipa, tiskane kutije, priručnici s uputama i posebne oznake. Podržana je i prilagodba proizvoda—molimo da nas kontaktirate za više pojedinosti. Također nudimo SKD i CKD opcije.